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    鶯飛草長,春暖花開,又是一年賞春時,市民紛紛走出家門走進公園感受春天的氣息。此時此刻,地鐵人卻在各自崗位上緊張忙碌著,開展各項應急演練及培訓,默默守護乘客出行安全。

    乘車突遇大客流?莫擔心!

    突發大客流是地鐵運營過程中最常見的情況之一,近日,泉水調度中心、旅順調度中心組織開展突發大客流桌面演練。演練分別模擬金家街站、河口站出現大客流時,指揮中心聯合車站采取有效措施應對處理,確保地鐵運營秩序和乘客乘降安全,進一步增強行車調度員的應急處理能力。

    遇到體溫異常乘客?莫擔心!

    在疫情防控常態化時期,客運三中心堅持疫情防控不松懈,在地鐵3號線和平路站開展突發疫情現場演練。演練模擬一名體溫過高、并伴有咳嗽等異常情況乘客進站后,工作人員立即啟動預案進行現場處置。本次演練重點檢驗工作人員防護用品佩戴是否正確、處置流程是否規范等,為提高員工疫情防控意識和應急處置能力,確保乘客及員工身體健康與生命安全提供有力保障。

    工作區突發火災?莫擔心!

    3月15日,在地鐵1號線檜柏路基地工程車車輛庫內,一場別開生面的消防安全應急演練正在進行。供電中心結合專業特點,模擬演練發生火災后工作人員如何開展自救互救,工程車安全員現場對員工進行各類消防滅火器材使用培訓,增強員工消防安全意識,提高對火災救援工作的組織能力和應急處理能力。

    崗位練兵創優服務,我能行!

    為切實提高客運一線人員的服務水平和禮儀修養,客運一中心組織開展禮儀風采大賽,主要包括坐姿、蹲姿、行姿、指引等基本禮儀動作,并現場進行隨機業務問答。通過以賽促練,以練代培的方式,進一步強化站務人員服務意識和文明禮儀修養,傳遞大連地鐵文明服務新風尚。

    客運二中心以“抗疫情、保安全、服務創最佳”為主題開展崗位大練兵活動,主要考核站務人員英語會話水平、服務禮儀手勢、票務相關業務知識,并組織內訓師對行車值班員進行ATS操作業務培訓,不斷增強職工工作責任心和使命感,充分營造積極向上,比學趕超的良好工作氛圍。

           雖然疫情形勢持續向好,但疫情防控仍是當前和今后時期的一項重要工作。在此,大連地鐵也溫馨提示廣大市民乘客,乘車出行一定要全程佩戴口罩,與他人保持一定距離,欣賞春季美景的同時,更要注意乘車安全。


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